工具类产品做到了张小龙期望的前半句“好的产品是用完即走”，但后半句“走了还会来”可就说不准了，用户满足需求后再次打开工具就不知是何年何月了。国内互联网大多是靠使用软件本身免费，通过广告或增值服务赚钱。但工具的低频、缺少用户粘性让盈利困难重重。不少工具琢磨着转型做社交来提高用户粘性，但有一类工具——电脑安全工具，安静的驻守在电脑任务栏角落的托盘图标里，打开界面的频次不但非常低，而且也不可能做社交。这类产品如何设计才能创造商业价值，我根据以往工作经历总结了一些设计思路和大家分享。

“如果你是网易云课堂PC端的交互设计师，为了增加课程数量让你设计一个招募讲师来云课堂开课的功能，你会怎么进行交互设计？”网易云课堂交互设计微专业的阿智老师在课堂上这么问到。
如果是在我刚初学交互设计那会儿，我估计就会把腾讯课堂、百度传课等竞品先看一遍，把竞品做得好的地方根据需求借鉴拼凑在一起，这种拿来主义的方案是不是真的满足需求先不说，估计方案评审会都过不了，自己看着这些东拼西凑的方案讲设计思路会心虚。如果是在没听阿智老师的课之前我可能会一头钻到优化填写申请开课表单效率的坑里不能自拔，虽然填写表单是用户在使用功能过程中时间占比最高的页面，但是感觉少了些什么。