短内容发布的模式研究
短内容发布的定义和作用
短内容发布是指用户在社区社交产品中发布仅需输入 140 字内的文字或以图片、短视频(低于10秒)、表情为主的内容。例如:微博、
短内容发布是社区社交产品中用户之间互相互动的起点,有了内容发布才会产生评论、点赞等互动。
短内容发展简史
1991 年,手机短信被发明,一条短信信息量限制为 160 个英文字符,这一标准的发现源于对明信片的研究:大多数明信片上的字符不超过 160 个字符。
2004 年,TXTMob 被发明,TXTMob 类似于邮件组,可以发送、转发和接收来自不同群组的短信,这些群组围绕一系列不同的主题进行组织
2005 年,杰克·多西 从 TXTMob 获得灵感,希望提高信息的实时性,用户写的日记可以向其他用户开放,在任何时间和地点更新日记,于是开发上线了 Twitter(含义是鸟鸣:啁啾)。由于一条英文短信最多可以传输 160 个英文字符, Twitter 为了留出系统字符(如“/””@”等)和 ID,所以减了 20 个,成为 140 个字节。最开始的时候用户可以通过短信发 Twitter ,如果 1 条超过 160 字节,网站将承担多条短信费用,为了节约成本,也是限制的目的之一。
2006 年 8 月,旧金山地震时,相关消息通过 Twitter 很快传播出去,人们首次意识到短内容的价值。
自此之后,各大社交社区网站、App 都将短内容作为基础功能。
短内容与长内容发布的区别
看上去短内容和长内容发布只是字数的区别,但产生的影响不仅如此。
在短内容出现之前,博客和论坛的长文发布者通常是知识分子,这样受限了内容的生产数量。
在短内容出现后,尤其是图片和短视频,人人都可以发布,人人也可以参与互动,极大促进了互联网的信息流通。
短内容发布的形式
按内容形态
除了有单纯的短视频发布外,其他内容形态都是与文字组合,例如:
主要是图片,辅以文字组合:instagram、微信朋友圈
主要是文字,辅以图片、链接、视频:推特、微博
主要是视频,辅以文字、链接:抖音等各种短视频
按内容时效
一般来说,发布的短内容都对好友或公众长时有效。除非用户将所有动态设置对外有效期,比如微信朋友圈设置权限。
另外有story、微信状态这种内容24小时自动消失的机制,降低发布者压力。
传播机制
短内容通常有3种传播机制:被直接关注者看到、被关注者转发然后被其他人看到、在短内容内设置标签或者圈子被兴趣同好看到。
其中设置标签或圈子需在发送短内容时编辑好
短内容发布的交互流程(以Instagram、推特、snapchat为例进行分析)+发布失败的处理策略
instagram 可创建图视频动态、快拍(story)、直播三种类型,但并没有和其他App一样先三选一再进入流程,而是优先展示图视频动态。
并且默认选中相册第一张图片,鼓励单选。多选和现在拍摄是可选项。
美化滤镜默认所有内容实用相同滤镜,也支持单个调整。
在发布选项方面,文字、标记用户、地点、同时发布都是可选项,非必填。
发布进度非模态,用户可以去做其他事情。
发布失败推荐重试,或者选择网络连接后自动发布或放弃发布
推特
推特 可创建入口分为四个,其中空间是音频聊天室,其他三个都是创建推文,只是入口第一个页面不同,实际都是文字为主,其他作为附件。
只能传 4 张图,并且从交互上鼓励只发一张图。如果发gif动图那么就不能发其他图或视频,动图会被转存为mp4(可能是为了节约空间)
提供投票功能,创造更多互动形式
发送成功后给予toast提示,并出现在信息流里。
未发送成功的推文一直出现在时间流最新一条,而且呈禁用状态,可取消或继续发送。发送不成功的推文会出现在草稿箱。
SnapChat
打开应用默认就是拍照界面,短按拍照长按拍视频。
可添加拍摄滤镜,或在拍摄剪辑,并且支持拍摄过程中切换前后摄像头。
选择发送对象是故事(24小时后消失)、地图(带地理位置的视频,第一个tab)或者某个好友(阅后即焚)。
发送失败会被列为“等待添加”,除非手动删除,否则接下来会自动重试直到成功
为什么不允许多视频、视频图片混合发送
问题不成立,Instagram 支持短内容视频图片混合发送。其他 App 不支持是考虑到多图片和视频混合时,左右画图的交互会产生冲突,到底是切换图片还是控制视频进度。即使 Instagram 支持视频图片混合发送,视频也被限制在10秒,无法左右滑动控制进度,只能从头播到尾。
之所以 instagram 视频图片混合发送也是因为用户需求导致,如果不做这个功能,用户会为了完整表达一个事情,选择发送多条,导致信息流被占满。
为什么微信朋友圈要把纯文字发送功能隐藏起来
张小龙: 对于一个普通人来说,发 140 个字是很困难的,但发一张照片是很容易的。因为发 140 个字需要经过思考和编辑,前面我们说过,人是很懒的,不爱学习也不爱思考,所以让他写一句话来归纳形容他的所见所闻,是很困难的。但是如果我们通过照片或者视频的记录来表达,就容易很多,也很有成就感。
设计原则
降低发布成本
内容的叙事信息含量(当前心情、某个回忆、询问…)
让内容更多的产生互动。比如投票,或者内容激发情绪,或者官方运营每日话题